Иногда Защитник Windows может блокировать запуск игры, ошибочно посчитав ее небезопасной. Чтобы это исправить, добавьте игру в исключения.
Шаги:
- Откройте «Защитник Windows».
- Перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз».
- Нажмите «Управление настройками» в разделе «Параметры защиты от вирусов и других угроз».
- Прокрутите вниз до раздела «Исключения» и выберите «Добавить или удалить исключения».
- Нажмите «Добавить исключение» и выберите «Папка», затем укажите папку с игрой.
Теперь Защитник Windows не будет сканировать файлы в этой папке.
Также можно добавить в исключения конкретный файл игры, выбрав вместо «Папка» вариант «Файл». Это может быть полезно, если проблема возникает только с одним исполняемым файлом.
Важно: Добавляйте в исключения только те файлы и папки, в безопасности которых вы уверены. Не добавляйте в исключения подозрительные файлы, скачанные из ненадежных источников, так как это может подвергнуть ваш компьютер риску заражения вредоносным ПО.
Если после добавления игры в исключения проблема не исчезла, попробуйте перезагрузить компьютер. В редких случаях может потребоваться временное отключение Защитника Windows (не рекомендуется!), чтобы убедиться, что именно он является причиной проблемы.
В качестве альтернативы, если вы уверены в безопасности игры, вы можете попробовать использовать другой антивирус, который не будет блокировать ее запуск. Однако, убедитесь, что выбранный антивирус надежен и обеспечивает достаточную защиту для вашей системы.
Иногда, игра может требовать добавления в исключения брандмауэра Windows. Это необходимо, если игра использует сетевые функции и брандмауэр блокирует ее подключение к интернету.
Как добавить игру в исключения брандмауэра:
- Откройте «Панель управления».
- Выберите «Брандмауэр Защитника Windows»;
- В левом меню нажмите «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows».
- Нажмите кнопку «Изменить параметры».
- Найдите игру в списке приложений. Если ее нет, нажмите «Разрешить другое приложение…».
- Найдите исполняемый файл игры и добавьте его.
- Убедитесь, что для игры отмечены флажки «Частная» и «Общая», если это необходимо для сетевой игры.
- Нажмите «ОК».
Если вы используете сторонний брандмауэр, процедура добавления исключения может отличаться. Обратитесь к документации вашего брандмауэра для получения подробных инструкций.
Что делать, если добавление в исключения не помогает?
- Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов видеокарты и другие необходимые компоненты.
- Проверьте целостность файлов игры. В Steam это можно сделать через свойства игры, выбрав «Локальные файлы» и «Проверить целостность файлов игры…».
- Временное отключение антивируса и брандмауэра (только для диагностики!). Если игра запускается при отключенных средствах защиты, значит, проблема именно в них. В этом случае попробуйте более тонкую настройку, а не полное отключение.
- Обратитесь в службу поддержки разработчика игры. Возможно, проблема известна, и существует решение.
Помните о безопасности! Не отключайте защиту компьютера без необходимости и добавляйте в исключения только те приложения, в безопасности которых вы уверены.
